Voor een wedstrijd van Millwall bestaan er verschillende ticketcategorieën, afhankelijk van de wedstrijd en het type opponent. Wedstrijden tegen directe rivalen of clubs met promotieambities trekken meer aandacht. Een wedstrijdticket voor een reguliere Championship-wedstrijd valt doorgaans in een ander segment dan een ticket voor een bekerwedstrijd of een wedstrijd met promotiebelang. Voetbaltickets voor Millwall zijn beschikbaar in zowel standaard- als premiumcategorieën. Hoe eerder je een keuze maakt voor een specifieke thuiswedstrijd, hoe meer opties je doorgaans hebt via de vermelde partners.
The Den ligt in de wijk Bermondsey in Zuidoost-Londen en heeft een capaciteit van ongeveer 20.000 toeschouwers. Het stadion is goed bereikbaar met de trein: South Bermondsey-station ligt op loopafstand en is vanuit London Bridge in enkele minuten te bereiken. De omgeving is sober, maar de nabijheid van London Bridge maakt het makkelijk om voor of na de wedstrijd iets te eten of te drinken in een bredere horecaomgeving.