Wedstrijdtickets voor Real Madrid zijn verkrijgbaar in verschillende prijscategorieën, afhankelijk van de wedstrijd en de positie in het stadion. Reguliere La Liga-thuiswedstrijden bieden doorgaans meer keuze in categorie dan knock-outwedstrijden in de Champions League of El Clásico. Naast standaardtickets zijn er ook premium opties beschikbaar, waaronder hospitalityarrangementen met lounge-toegang en diner voor de wedstrijd. Die zijn geschikt voor wie de avond wat ruimer wil invullen dan alleen de wedstrijd zelf. Voor hospitalitytickets is geen clublidmaatschap vereist. Controleer bij het boeken welk formaat het ticket heeft, een e-ticket of fysiek document, en wanneer je het ontvangt, zodat je niet voor verrassingen staat op de reisdag.
Het Santiago Bernabéu ligt in de wijk Chamartín, in het noordelijke deel van het stadscentrum van Madrid. De capaciteit bedraagt circa 80.000 toeschouwers. De snelste route vanuit het centrum is de metro: lijn 10, halte Santiago Bernabéu, brengt je er in twintig tot vijfentwintig minuten. Op wedstrijddagen is het druk rondom het stadion en in de metro, dus plan om ruim op tijd te vertrekken. Rijden met de auto of taxi is af te raden vanwege de beperkte parkeermogelijkheden in de omgeving.
