Athletic Bilbao tickets zijn beschikbaar in verschillende prijscategorieën, afhankelijk van de zitpositie in het stadion en het type wedstrijd. Reguliere La Liga-wedstrijden kennen lagere instapprijzen dan topper-duels. Voor Europese thuiswedstrijden gelden doorgaans andere tarieven dan voor de competitie. Wedstrijden tegen de traditionele grootmachten en de Derbi Vasco vallen in een hogere prijsklasse. Via partnerorganisaties zijn tickets beschikbaar in meerdere categorieën, zodat je kunt kiezen op basis van budget en voorkeur. Het is verstandig de wedstrijd vroeg te selecteren zodat je voldoende keuze hebt in categorie en positie. Controleer altijd de omschrijving per categorie voordat je boekt.
Het Estadio San Mamés heeft een capaciteit van circa 53.000 toeschouwers en ligt in het westelijke deel van het stadscentrum. Metro-halte San Mamés op lijn 1 en lijn 2 ligt direct bij het stadion. Vanuit het centrale station Abando is het ook te voet te bereiken in tien tot vijftien minuten. Parkeren rondom de arena is op wedstrijddagen beperkt, waardoor openbaar vervoer de meest praktische keuze is.